2014 上半年，旅游行業(yè)經(jīng)歷了有史以來(lái)最大的一次資本”洗禮“：2月，同程網(wǎng)獲騰訊領(lǐng)頭的五億元人民幣融資，5月途牛赴美IPO。作為國內OTA大佬的攜程也動(dòng)作頻頻，在4月2億美元投資同程網(wǎng)之后，又在途牛上市前大手筆布下投資。從這個(gè)角度看，那些旅游行業(yè)的創(chuàng )業(yè)者更像是夾縫求生。

不過(guò)，眼花繚亂的資本運作或許只是表象。在巨頭豪擲背后，我們容易發(fā)現：市場(chǎng)上開(kāi)始出現原來(lái)越多類(lèi)似去哪兒這樣從垂直市場(chǎng)起步的旅游創(chuàng )新力量，并對傳統OTA模式產(chǎn)生了巨大沖擊。實(shí)際上，這些力量還在延續。

在上周B座12樓以“旅游創(chuàng )業(yè)，我們還有哪些機會(huì )?”為主題的線(xiàn)下沙龍活動(dòng)中，來(lái)自小毛驢科技、景點(diǎn)門(mén)票特價(jià)、收留我、旅行FM、妙途旅游和美周六的創(chuàng )業(yè)者們?yōu)槲覀兎窒砹怂麄兏髯缘膭?chuàng )業(yè)心得。

真的機會(huì )敢于保證夠低的成本

旅行FM創(chuàng )始人鄭高照從06年開(kāi)始就開(kāi)始做旅行社區，是在線(xiàn)旅游市場(chǎng)的老兵了。在創(chuàng )辦旅行FM之前，鄭高照的團隊做的是一個(gè)名為米胖網(wǎng)的項目，主要切入交易環(huán)節為用戶(hù)提供海島游。不過(guò)，在嘗試一陣之后他發(fā)現，從交易緩解切入旅游本質(zhì)上是一種電商模式，如果想要較好的把控整個(gè)鏈條，需要足夠大的規模才能降低成本。而這對于創(chuàng )業(yè)團隊來(lái)說(shuō)，無(wú)疑會(huì )形成巨大的壓力?；谶@樣的考慮，是在今年年初，鄭高照和他的團隊開(kāi)始做一些新的嘗試，而旅行FM就是其中一個(gè)較為重要的產(chǎn)品。

旅行FM是一個(gè)旅游特價(jià)信息分享平臺，主要為消費者提供旅游特價(jià)信息。鄭高照介紹說(shuō)，由于現在旅游市場(chǎng)競爭激烈，不少商家為了突出價(jià)格優(yōu)勢，往往會(huì )通過(guò)不實(shí)信息誤導消費者，而旅行FM的主要工作就是憑借團隊在旅游行業(yè)創(chuàng )業(yè)的經(jīng)驗，幫助用戶(hù)進(jìn)行篩選真實(shí)的特價(jià)信息。

在介紹項目之后，經(jīng)歷了數次創(chuàng )業(yè)的鄭高照也分享了他判斷創(chuàng )業(yè)機會(huì )的經(jīng)驗。他認為一個(gè)好的創(chuàng )業(yè)機會(huì )需要滿(mǎn)足兩個(gè)條件：一是接觸用戶(hù)成本較低，這個(gè)成本由用戶(hù)的范圍和用戶(hù)使用頻次決定;另一個(gè)是快樂(lè )，這直接影響團隊和用戶(hù)分享項目的概率。

切入點(diǎn)：細分，細分，再細分

在活動(dòng)現場(chǎng)，美周六的聯(lián)合創(chuàng )始人丁欣的分享開(kāi)門(mén)見(jiàn)山——“旅游創(chuàng )業(yè)還有機會(huì )。”

他分析說(shuō)：隨著(zhù)國內消費者生活水平的提高，從2011年開(kāi)始，旅游市場(chǎng)已經(jīng)到了一定的成熟度，用戶(hù)產(chǎn)生了新需求，市場(chǎng)上類(lèi)似于攻略這樣的產(chǎn)品也已經(jīng)開(kāi)始爆發(fā)。在這波新需求中，丁欣認為周邊游是一個(gè)最大的市場(chǎng)。他用統計的市場(chǎng)容量做了證明：從周邊游在線(xiàn)的基本格局來(lái)看，2011年在線(xiàn)旅游規模在28 億，2012年這個(gè)數字到達了56億，2013年直接到了86億。

在確定了周邊游是個(gè)大市場(chǎng)之后，便需要確定如何去做。實(shí)際上，在周邊游市場(chǎng)中，存在的類(lèi)型基本包括社區玩法和電商玩法兩種。電商玩法正如此前鄭高照所說(shuō)，對于供應鏈的控制要求很高，也面臨傳統OTA的競爭，并不適合創(chuàng )業(yè)者。在這個(gè)背景下，美周六采用了結構化攻略加社區的方式切入周邊游市場(chǎng)。

美周六是一個(gè)以周邊游為核心的產(chǎn)品，主要通過(guò)結構化的數據為用戶(hù)提供旅游攻略。丁欣介紹，美周六主要以信息庫+社區的產(chǎn)品形態(tài)展示。二信息庫主要通過(guò) PGC+UGC的玩法從用戶(hù)處獲得，而為了保證這些攻略信息的質(zhì)量，美周六簽約了100個(gè)玩家，然后采用結構化的方式去儲存基礎數據，為用戶(hù)提供個(gè)性化的內容。

丁欣認為，隨著(zhù)市場(chǎng)的變化，用戶(hù)的需求也變得越來(lái)越多元，這些細分的需求本身就是標簽，而美周六接下來(lái)的重要工作就是把握不同用戶(hù)群分眾的需求。

要不，不以旅游之名賺錢(qián)?

我們談旅游就只能談旅游?在這次主題活動(dòng)上，妙途創(chuàng )始人黃鎮就給出了否定答案。

妙途旅行是一家專(zhuān)注于單身男女交友的旅行服務(wù)商，主要為消費者提供包括以交友為主題的旅行服務(wù)。黃鎮認為，在經(jīng)歷了城市生活的紛擾之后，用戶(hù)對于卸下偽裝、釋放自己的需求明顯，因此妙途為用戶(hù)設計了定制化的自然風(fēng)光旅行，幫助單身用戶(hù)全面了解合適的異性。

以交友為目的，以旅游為手段，妙途的玩法劍走偏鋒。在總結妙途的經(jīng)驗時(shí)，黃鎮不斷強調：

①不同的商業(yè)形態(tài)與人性結合之后，會(huì )衍生出很大的價(jià)值，不能單純停留在商業(yè)本身;

②細分市場(chǎng)的旅行其實(shí)很好做，只需要在滿(mǎn)足用戶(hù)需求上有所創(chuàng )新就有突破的機會(huì )，不用擔心傳統的旅游模式的舒服;

③以細分市場(chǎng)為核心，增加附加值很有價(jià)值，價(jià)值鏈可以延長(cháng);

④隨著(zhù)消費需求在變強烈，細分行業(yè)用戶(hù)的價(jià)格敏感度在降低，在這種背景下體驗為王，OTA的優(yōu)勢逐漸在降低。

機會(huì )很多，小心走錯

經(jīng)過(guò)一番討論，我們能夠看到在垂直細分市場(chǎng)和周邊游市場(chǎng)，旅游創(chuàng )業(yè)是有機會(huì )的。但是，這并不意味著(zhù)旅游創(chuàng )業(yè)更容易。比如，服務(wù)于企業(yè)端的小毛驢科技CEO 李碩的就是這個(gè)觀(guān)點(diǎn)。他強調，旅游行業(yè)的創(chuàng )業(yè)者千萬(wàn)不能把功能和需求混為一談。

實(shí)際上，李碩的提醒并不是個(gè)例。在當天的分享中，收留我創(chuàng )始人羅準的經(jīng)驗值得深思。

收留我是一個(gè)P2P旅游平臺，主要對接外地旅客和當地“主人”。從形式上看，這種依托信息溝通為基礎的平臺能夠使得長(cháng)尾資源得以進(jìn)入市場(chǎng)，一方面能夠充分利用本地“主人”的剩余資源，外地旅客也能享受一些個(gè)性化的服務(wù)。在項目早期，無(wú)論是投資人、媒體還是羅準本身，都對收留我充滿(mǎn)了信心，相信這會(huì )成為一個(gè)潛藏巨大價(jià)值的平臺。

不過(guò)，在活動(dòng)現場(chǎng)，羅準卻做出了沉痛的反思。他如是總結自己在旅游創(chuàng )業(yè)時(shí)所犯過(guò)的錯：

1.對形勢判斷過(guò)于樂(lè )觀(guān)。在項目開(kāi)始時(shí)，羅準認為旅游會(huì )向移動(dòng)端遷移，因而把大量的人員放在了移動(dòng)開(kāi)發(fā)上。不過(guò)，事實(shí)證明：移動(dòng)旅游并沒(méi)有那么快，目前70%的在線(xiàn)旅游交易還是在于PC端，這使得其花費了大量的人力資源做了無(wú)效工作。

2.想要做一個(gè)大而全的平臺，沒(méi)有從單點(diǎn)切入。在羅準的計劃中，他希望把收留我打造成為一個(gè)涵蓋用戶(hù)交易全鏈路的平臺，因此不僅做了線(xiàn)上交易環(huán)節，而且在運營(yíng)上也在各個(gè)渠道鋪開(kāi)。但實(shí)際效果卻是：一方面加入交易環(huán)節降低了用戶(hù)的成交，而各渠道的運營(yíng)也導致收留我運營(yíng)成本極大。

最后，羅準總結說(shuō)：對創(chuàng )業(yè)者而言，不管項目的想象空間多大，選準方向、單點(diǎn)突破才最重要。對于絕大部分創(chuàng )業(yè)者來(lái)說(shuō)，永遠別試圖教育用戶(hù)。