付費閱讀朋友圈和搖紅包一下刷爆微信朋友圈。微信這次對于支付寶閃擊戰是成功的。對于自己產(chǎn)品在春節紅包的預熱也是超乎預期的。

 

這是我第一次用三位一體的角度分析這次微信紅包事件。那先從最可以看見(jiàn)運營(yíng)角度開(kāi)始，然后從技術(shù)角度、最后從產(chǎn)品角度分析這次活動(dòng)。

 

一、微信朋友圈紅包（1月26日17：00到18：30分鐘）

 

這次這微信朋友圈快速引爆應該超過(guò)微信本身的預期。因為本來(lái)打算是17點(diǎn)測試到20點(diǎn)。但是提早結束了1個(gè)半小時(shí)。這次測試又超過(guò)了微信紅包團隊的預期。

 

（微信紅包團隊是微信營(yíng)銷(xiāo)團隊中數一數二的團隊，在我看來(lái)強于智慧城市團隊。）

 

1、運營(yíng)角度

 

①活動(dòng)效果：微信傳播方式限定了一定二次分享式傳播方式。運營(yíng)要將活動(dòng)做到極致，必須找到一個(gè)核心點(diǎn)去引爆。這個(gè)引爆點(diǎn)絕對不是朋友圈廣告方式，因為feed廣告像微博那樣一對多進(jìn)行傳播。從微信傳播理念上是違背的。通過(guò)微信聊天去傳播，雖然也是分享到朋友圈的，但是經(jīng)過(guò)二次轉化的過(guò)程。所以最好辦法就是最直接通過(guò)用戶(hù)自身分享去傳播。這樣大家都有參與感去傳播這次活動(dòng)。

 

②內容效果：朋友圈設置就是主要通過(guò)圖片進(jìn)行傳播，所以將這次傳播功能定義為用戶(hù)圖片效果非常好。因為用戶(hù)很樂(lè )意去分享圖片。那么單純分享圖片沒(méi)有什么意思，加上紅包有什么方法呢？他們通過(guò)使用打上一層蒙版把圖片藏起來(lái)，然后讓用戶(hù)點(diǎn)擊付錢(qián)就可以查看。有了付費互動(dòng)效果，從內容上非常新奇，用戶(hù)愿意買(mǎi)單。

 

③PR效果：從PR角度，其實(shí)本身內容上不存在廣告。但是對微信支付本身就是很好的PR傳播。這一次活動(dòng)足夠讓不使用微信支付的人又大大增加了一批人了。有人支付，就有人收錢(qián)。收錢(qián)的人一定就會(huì )綁定銀行卡。這才是第一步，后面微信作為連接器，你的生活是可以全部使用這個(gè)錢(qián)包支付了。關(guān)于這方面內容可以看我寫(xiě)的《微信、Facebook為什么都在說(shuō)連接》。

 

2、技術(shù)角度：

 

①運維測試：這次對微信服務(wù)器高峰并發(fā)量做了一次很好的測試。顯然比上次傳播微信公開(kāi)課那次服務(wù)器并發(fā)量大了很多，導致服務(wù)器過(guò)載很快。比預計時(shí)間提早了1個(gè)半小時(shí)。其實(shí)從我當時(shí)看到朋友圈刷屏的程度就猜測到了服務(wù)器要過(guò)載了。

 

②實(shí)現：實(shí)現角度上，你本身照片生成過(guò)程還是圖片源碼，只是在源碼上加了一層過(guò)濾蒙版代碼。那層代碼可以抓取包的形式進(jìn)行破解。只要把那層代碼SDK給抓取過(guò)來(lái)，進(jìn)行破解后。朋友圈所有那些照片都是可以看見(jiàn)的。至于付費代碼，其實(shí)只有一個(gè)接口。所以這次活動(dòng)中，微信開(kāi)發(fā)團隊主要做了一個(gè)蒙版的SDK和幾個(gè)接口開(kāi)放，沒(méi)有花費太多技術(shù)力量。

 

3、產(chǎn)品角度：

 

①用戶(hù)好奇心：這次微信朋友圈牢牢抓住一點(diǎn)，用戶(hù)好奇心。對于別人偷窺欲望的深度挖掘。你不是想要看照片，給你看，但是你要付錢(qián)。你不付錢(qián)，就看不到。然后通過(guò)用戶(hù)自己添加語(yǔ)句增加各種心理的好奇心。

 

②用戶(hù)人性挖掘：這里提到2點(diǎn)，為什么微信要用隨機紅包。這是微信紅包團隊初衷，一切以好玩為目的。對于朋友圈圖片加上蒙版和微信紅包隨機性加大了這次活動(dòng)娛樂(lè )性。還有是否記得你每點(diǎn)擊一次就能看一小部分。為什么呢？這是用戶(hù)心理逐步遞進(jìn)的過(guò)程。當你一次使用時(shí)候，你只有選擇付錢(qián)或者不付錢(qián)，不付錢(qián)就離開(kāi)。但是有了這個(gè)功能，用戶(hù)就有第三種選擇，這種選擇可以滿(mǎn)足偷窺欲望。還可以每次點(diǎn)擊增加用戶(hù)參與感。這是這次產(chǎn)品中最好人性挖掘點(diǎn)，為設計這個(gè)產(chǎn)品功能的產(chǎn)品經(jīng)理點(diǎn)贊。

 

③朋友圈紅包新鮮感：朋友圈紅包本身就具有很大的新鮮感。加上閱后即焚和蒙版的效果的圖片，加速了這次傳播力度。加上也是限制時(shí)間緣故，所以比上一次微信公開(kāi)課傳播并發(fā)量達到了峰值。我相信這次微信紅包團隊數據分析師們絕對不會(huì )想到峰值會(huì )來(lái)得那么快。

 

二、搖紅包（1月26日20點(diǎn)、21點(diǎn)）

 

搖紅包跟去年一模一樣，主要是對互動(dòng)的電視節目進(jìn)行人機交互的過(guò)程。整個(gè)紅包搖一搖感知度跟去年差不多。

 

1、運營(yíng)角度：

 

①活動(dòng)效果：活動(dòng)效果本身就是搖一搖，用戶(hù)本身不再陌生。所以用戶(hù)一下子就可以感知到進(jìn)行參與其中。不斷通過(guò)搖紅包與微信互動(dòng)的過(guò)程，讓線(xiàn)下場(chǎng)景進(jìn)行覆蓋。如果朋友圈紅包是線(xiàn)上，那搖紅包就是線(xiàn)下?，F在你看到搖手機會(huì )想到什么？一定是搖紅包。這個(gè)動(dòng)作瞬間就能在線(xiàn)下瞬間引爆。

 

②PR效果：PR上，很明顯是通過(guò)各大合作渠道進(jìn)行推廣。騰訊系本身的財付通和微信電影票都很好的在PR宣傳上打出了廣告。加上本身微信PR帶流量的效果，這次搖紅包實(shí)在做到很好。

 

2、技術(shù)角度：

 

①限制手段：在技術(shù)上，使用了限制手段，為什么你看到的數字都是整數在減少？因為如果做了一個(gè)個(gè)數字減少，用戶(hù)很容易能察覺(jué)到你技術(shù)上卡頓和并發(fā)量過(guò)大導致服務(wù)器癱瘓。所以一定程度上做了限制，雖然用戶(hù)感知上降低了，但是技術(shù)上卻可以保證服務(wù)器不會(huì )多線(xiàn)程過(guò)載讓服務(wù)器癱瘓的結果。

 

3、產(chǎn)品角度：

 

①用戶(hù)人性挖掘：通過(guò)數字不斷減少吸引用戶(hù)不斷參與其中。對于紅包無(wú)限貪欲讓你樂(lè )在其中。將貪念發(fā)揮淋漓盡致。還有一點(diǎn)小細節你們沒(méi)有注意到，其實(shí)你第一次搖的時(shí)候是肯定會(huì )中的。為什么？因為這是符合用戶(hù)心理的。假設你第一次搖紅包就失敗是什么感受？去年支付寶你還記得嗎？是挫敗感，這樣讓用戶(hù)第一次就會(huì )產(chǎn)生想要離去的想法。而第一次就得到紅包，讓用戶(hù)提升了搖紅包的感覺(jué)，我就有了想要繼續搖紅包的感覺(jué)。這樣用戶(hù)參與度從產(chǎn)品角度一下子就拔高了。

 

②符合人類(lèi)特征的搖一搖：對于搖紅包這件事，張小龍搖一搖本身就是符合人類(lèi)特征的設計。因為人類(lèi)本身就是感官動(dòng)物。對于搖紅包這件事，會(huì )通過(guò)搖這個(gè)動(dòng)作進(jìn)行釋放的過(guò)程。比你點(diǎn)擊紅包來(lái)的有快感。你會(huì )覺(jué)得搖得越快越重就能得到很多紅包。

 

微信這次測試是成功的。它不用灰度測試，而是用了公測這種大膽方式，也是產(chǎn)品上的一種全新嘗試。寫(xiě)完此文后有些感慨，對于微信紅包團隊來(lái)說(shuō)，他們過(guò)年又要不回家加班了，提前對他們說(shuō)一聲你們辛苦了！