路透社的報道稱(chēng)，有中國谷歌之稱(chēng)的搜索引擎公司百度公布，季度營(yíng)收跳增24.3%，因公司核心業(yè)務(wù)搜索引擎服務(wù)獲得更多廣告收入。百度第一季在線(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)營(yíng)收增長(cháng)約19.3%至149.3億元人民幣(23.1億美元)。隨著(zhù)用戶(hù)越來(lái)越多地使用智能手機而非個(gè)人電腦來(lái)瀏覽網(wǎng)頁(yè)，百度一直在大舉投資，希望在搜索廣告這一核心業(yè)務(wù)之外多元化發(fā)展。移動(dòng)設備上搜索廣告業(yè)務(wù)不如在電腦上賺錢(qián)。
在線(xiàn)媒體“科技在亞洲”稱(chēng)，如果股價(jià)是一個(gè)公司的脈搏的話(huà)，那么百度內的“心臟病專(zhuān)家”將會(huì )對其健康產(chǎn)生擔憂(yōu)。對于“百度在衛生健康領(lǐng)域的問(wèn)題”的擔憂(yōu)，導致公司股價(jià)周一遭受重挫。
報道稱(chēng)，在百度的“問(wèn)題心電圖”上最新的問(wèn)題來(lái)自魏則西事件。然而公司有著(zhù)諸多“不健康的病史”。早在2008年，中國官方電視臺就指責百度允許進(jìn)行付費醫療方法推廣，而這些推廣可能并未符合用戶(hù)的最佳利益。
報道稱(chēng)，百度應該對這一早已存在的問(wèn)題做一些決定性的舉措，即便這意味著(zhù)舍棄一些廣告客戶(hù) ，犧牲一筆可觀(guān)的收入。否則，百度在勸服用戶(hù)上將遭遇“硬仗”。
網(wǎng)絡(luò )平臺是否應對平臺上第三方發(fā)布的內容負責?對此，英國《金融時(shí)報》也進(jìn)行一番討論，文章稱(chēng)，百度的危機是所有平臺類(lèi)互聯(lián)網(wǎng)公司的棘手問(wèn)題。今年年初，攜程上的供應商違規銷(xiāo)售用積分兌換的獎勵機票導致旅客無(wú)法登機，也曾引發(fā)質(zhì)疑:平臺作為信息中介，到底應該為供應商的侵權責任承擔何種責任?擴展開(kāi)來(lái)，淘寶上的假貨、QQ上的招嫖騷擾、電信運營(yíng)商里的詐騙短信與電話(huà)，是不是侵犯了消費者的權益，這些平臺是不是應該承擔責任?
報道稱(chēng)，在強調嚴肅追究醫院責任的同時(shí)，媒體對于百度的聲討也日趨激烈。在呼吁企業(yè)承擔更多的社會(huì )責任的同時(shí)，如何從制度上加強監管也成為討論的重點(diǎn)話(huà)題。比較具有代表性的一種觀(guān)點(diǎn)認為，應該將百度推廣視為“廣告”，從而使百度必須承擔審核其付費搜索結果實(shí)質(zhì)性?xún)热莸呢熑巍?/div>
而是否視為“廣告”，有著(zhù)巨大的區別。
如果付費搜索結果只是被視為一般性的互聯(lián)網(wǎng)信息，由于該信息是由第三方發(fā)布的，那么，作為網(wǎng)絡(luò )服務(wù)提供者的百度，只要證明自己不是明知該信息違法，或者在被告知該信息違法后刪除，就將不承擔連帶責任。但是，如果付費搜索結果被視為廣告，那么按照《廣告法》的相關(guān)規定，百度就必須在對該信息的實(shí)質(zhì)內容進(jìn)行審核后，才能夠予以顯示。后一種做法，無(wú)疑可以加強對于網(wǎng)絡(luò )平臺的問(wèn)責力度。一些人認為，這能夠解決虛假網(wǎng)絡(luò )信息的問(wèn)題。
搜索巨擘可影響公司成敗 甚至左右政治
搜索引擎威力有多大?英國廣播公司(BBC)拿谷歌剖析了一番。
報道稱(chēng)，在中國“百度”成了網(wǎng)絡(luò )搜索的同義詞，百度占據過(guò)半的中國網(wǎng)絡(luò )搜索引擎市場(chǎng)。而在整個(gè)世界上，谷歌是網(wǎng)絡(luò )搜索的同義詞，谷歌獨占了90%世界網(wǎng)絡(luò )搜索引擎市場(chǎng)。
谷歌主宰信息搜索和獲得的巨大的影響力也引起不少人的擔憂(yōu)和警惕。谷歌網(wǎng)絡(luò )搜索排名和提供搜索結果由谷歌神秘的搜索算法決定，它實(shí)際上能夠影響商業(yè)公司的成敗，個(gè)人的聲譽(yù)，甚至政治主張和選舉結果。
谷歌公司每年都在上千次修改搜索算法程序，而且修改次數日趨頻繁。每次修改都會(huì )影響到某些關(guān)鍵詞搜索的排名。英國一家漁具公司業(yè)主基茨諾爾對BBC技術(shù)記者瓊斯說(shuō)，谷歌公司修改搜索算法，令他們公司的搜索排名大起大落，直接影響到他們公司的搜索排名，從而極大地影響到了他們的收入。
谷歌的巨大影響力令基茨諾爾心有余悸，他說(shuō)這種影響很可怕，“就像你生意中還存在一個(gè)陌生人，他們隨意提出要求，并且瞬間改變規則。那感覺(jué)就像坐過(guò)山車(chē)一樣。”他還對BBC記者說(shuō)，他們從谷歌得不到任何幫助。他說(shuō)谷歌只有在兩種情況下搭理你:一是你給他們付費;二是你停止給他們付費。
BBC記者發(fā)現，出于利潤考慮，谷歌會(huì )把那些付費廣告排在搜索結果前面，比如出現一個(gè)小框顯示電話(huà)號碼和鏈接。而真正的搜索結果，你還要往網(wǎng)頁(yè)下面看才會(huì )有。歐洲監管機構正在調查谷歌是否有濫用自己權利的問(wèn)題。但是谷歌搜索開(kāi)發(fā)官員則說(shuō)，谷歌不過(guò)為用戶(hù)問(wèn)題提供答案。
除了對市場(chǎng)的主宰，在西方選舉社會(huì )中，恐怕對谷歌最敏感的指控是它還可能影響選舉。美國行為研究所的埃伯斯坦博士進(jìn)行的研究表明，選舉中候選人和政黨的搜索排名能夠很大程度上影響那些未作決定的選民。只需把候選人的排名提前，就能幫他/她贏(yíng)得選舉。
埃伯斯坦認為谷歌高層、工程師或者圖謀不軌的雇員在理論上都可以對搜索算法做手腳。但是他認為最可怕的是搜索算法本身就可能做到這點(diǎn)，從這個(gè)意義上講，搜索算法能夠決定選舉。
當然谷歌認為埃伯斯坦的研究有缺陷，是陰謀論。谷歌表示決不會(huì )改變搜索排名來(lái)操縱用戶(hù)情感。
專(zhuān)家解讀
魏則西悲劇如何不再重演?
中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì )研究中心秘書(shū)長(cháng)胡鋼上午在接受《法制晚報》記者采訪(fǎng)時(shí)表示，明確網(wǎng)絡(luò )搜索完全適用廣告法，魏則西悲劇將不再重演，消費誤導與侵權行為也將減少。
網(wǎng)絡(luò )搜索具有公共性、基礎性和社會(huì )性，更應嚴格依法和自律，不應享有法外特權?；ヂ?lián)網(wǎng)再大也大不過(guò)法網(wǎng)。
搜索商有償信息推廣行為適用廣告法，搜索商屬于廣告經(jīng)營(yíng)者、廣告發(fā)布者。搜索結果頁(yè)面完全適用廣告法，搜索商屬于廣告發(fā)布者，特別應當做到:真實(shí)合法，搜索商應建立檔案制度，查驗有關(guān)證明文件，核對廣告內容的義務(wù);顯著(zhù)標明“廣告”字樣，以區分正常的自然搜索結果，防止誤導;搜索商不得過(guò)度設置有償推廣內容，影響用戶(hù)正常使用網(wǎng)絡(luò )。有償推廣的頁(yè)面范圍將大幅減少，并應設立一鍵關(guān)閉特定頁(yè)面上的有償推廣內容的功能。搜索商有建立檔案制度，查驗有關(guān)證明文件，核對廣告內容的義務(wù)，以確保廣告內容真實(shí)合法;搜索商公布其收費標準和收費辦法，目前的不公開(kāi)的競價(jià)模式將顛覆;搜索商有義務(wù)提供真實(shí)的覆蓋量點(diǎn)擊率等關(guān)鍵數據，目前的扭曲現狀將糾正。
胡鋼還表示，發(fā)布醫療、藥品、醫療器械、農藥、獸藥和保健食品廣告，以及法律、行政法規規定應當進(jìn)行審查的其他廣告，應當在發(fā)布前由有關(guān)部門(mén)對廣告內容進(jìn)行審查;未經(jīng)審查，不得發(fā)布。此條嚴格執行，意味著(zhù)魏則西悲劇不會(huì )重演。
搜索商不得將含有商標商號字樣的詞匯列入競價(jià)排名的備選詞庫，而只應列入通用詞匯，否則夠成共同侵權，大量的消費誤導知識產(chǎn)權糾紛將極大減少。如是，現有網(wǎng)絡(luò )搜索服務(wù)模式浴火重生，網(wǎng)民受益，搜索商向善。
胡鋼還表示，外鏈網(wǎng)站必須經(jīng)過(guò)網(wǎng)站備案，且備案主體、廣告主、網(wǎng)站首頁(yè)顯示主體應當一致。網(wǎng)絡(luò )廣告外鏈未依法登記或備案網(wǎng)站的現象相當普遍，是網(wǎng)絡(luò )欺詐詐騙泛濫的原因之一，必須堅決遏制。
