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報告:消費者將越來(lái)越少購買(mǎi)互聯(lián)網(wǎng)付費內容

發(fā)表日期:2007.08.07    訪(fǎng)問(wèn)人數:1158

     終于有人勇敢地站出來(lái),宣稱(chēng)CD幾乎在各個(gè)方面都優(yōu)于從互聯(lián)網(wǎng)上下載的音樂(lè )。這個(gè)對音樂(lè )如此敏銳的人是誰(shuí)?他便是木星研究(Jupiter Research)的分析員馬克•穆里根(Mark Mulligan)。

     有些人希望靠網(wǎng)上內容和服務(wù)賺錢(qián),至少在歐洲就有這樣的人。針對他們,他在一份發(fā)人深省的報告中表示:“相比于付費下載,CD是一種簡(jiǎn)單的購買(mǎi)和享受音樂(lè )的方式?!彼^而指出,下載音樂(lè )的品質(zhì)低于CD,閃光的塑料CD使用起來(lái)更持久,更易于備份,兼容性更強,而且更不容易受到復雜的數字版權管理(DRM)軟件的困擾。數字版權管理軟件是防止盜版和無(wú)限制備份的必要手段。

     最后這個(gè)障礙或許將會(huì )取消。今年,第三大唱片公司百代(EMI)宣布,計劃在不加版權保護的情況下,通過(guò)蘋(píng)果(Apple)的iTunes服務(wù)出售該公司的音樂(lè )。

     幾周前,百代與在線(xiàn)零售商亞馬遜(Amazon.com) 宣布了一個(gè)類(lèi)似的合作。此舉或許會(huì )導致其它唱片巨頭跟風(fēng)。

     但是,穆里根的其它抱怨是成立的。在我看來(lái),CD與下載音樂(lè )之間的關(guān)系,就像零售商打印的數碼照片和自己在家用激光打印機打印的照片之間的關(guān)系一樣。零售商打印的數碼照片真的非常好,但是,這樣做值得嗎?

     有一些證據表明,消費者并不常使用蘋(píng)果的iTunes下載音樂(lè ),而是將他們慣常買(mǎi)來(lái)的CD轉存入MP3播放器。至少,年長(cháng)一些的消費者(不是老年人)是這樣的。

     不過(guò),穆里根對網(wǎng)上音樂(lè )銷(xiāo)售的未來(lái)卻相對樂(lè )觀(guān)。他認為,到2011年,網(wǎng)上音樂(lè )銷(xiāo)售會(huì )成為音樂(lè )內容銷(xiāo)售收入中比例最大的一塊,屆時(shí),銷(xiāo)售額將達到15億歐元左右。

     然而,他的研究表明,人們對于網(wǎng)絡(luò )商業(yè)的未來(lái)仍然存在一定程度的不確定態(tài)度,與早些時(shí)候極其樂(lè )觀(guān)的態(tài)度已經(jīng)不能同日而語(yǔ)。

     木星研究表示,從根本上說(shuō),歐洲對網(wǎng)上付費內容和服務(wù)的需求很少,而且可能會(huì )一直這樣下去。

     未來(lái),人們會(huì )希望網(wǎng)上內容免費。實(shí)際上,在大多數類(lèi)別,人們對付費內容的需求已經(jīng)在下降。因為消費者通過(guò)親身體驗,已經(jīng)意識到網(wǎng)上提供的付費內容的“本來(lái)面目和局限性”。這引發(fā)了一種預測,即在2011年之前,非付費受眾將遠遠超過(guò)付費受眾。研究表明:“在全部?jì)热莺头?wù)受眾中,累計只有14%的人愿意付費。游戲和音樂(lè )在這方面要遠遠高于平均比率?!?/FONT>

     盡管針對早期用戶(hù),和一些準備為自己認為特別重要的內容付費的人(比如敏感的金融信息),還是會(huì )有一些銷(xiāo)售額,但符合邏輯的結論是,免費內容將受到廣告的支持。

     穆里根估計,2011年,付費內容和服務(wù)加起來(lái)價(jià)值將達68億歐元,而同一年,歐洲在線(xiàn)廣告總支出將達83億歐元。

     這些由廣告支持的免費服務(wù)將會(huì )吸引比較年輕的受眾,他們的可支配收入較低,如果沒(méi)有免費內容,就更可能去下載非法內容。

     Spiral Frog可能就是這種模式的榜樣。這是一家美國初創(chuàng )企業(yè),提供主要唱片公司的音樂(lè )供免費下載。這項服務(wù)將有廣告支持,而Spiral Frog將與唱片公司分享收益。

     所以,只需一跳(或許就是單腳跳),受到限制的斗士就自由了。Spiral Frog賺到了錢(qián);唱片公司賺到了錢(qián),公司的藝人拿到了自己音樂(lè )的報酬,而Spiral Frog的消費者也得到了免費的音樂(lè ),不用擔心被人揪住。

     如果這種模式開(kāi)始啟用,可能會(huì )給付費音樂(lè )服務(wù)造成極大的威脅,如蘋(píng)果的iTunes和亞馬遜的新服務(wù)。

     表面上看,美國市場(chǎng)也許與歐洲略有不同。

     來(lái)自在線(xiàn)出版商協(xié)會(huì )(OPA)的數據顯示,2005年,美國消費者在網(wǎng)絡(luò )內容上的平均支出剛過(guò)100美元,從而造就了一個(gè)規模20億美元的市場(chǎng)——收益達到創(chuàng )紀錄水平,為內容付費的消費者人數也達到創(chuàng )紀錄水平,所有的跡象都表明,這個(gè)市場(chǎng)會(huì )有強勁穩定的增長(cháng)。

     然而,穆里根認為,這是因為美國在線(xiàn)市場(chǎng)相對更為發(fā)達。他認為,美國最終也會(huì )步歐洲的后塵。

     不過(guò),有這么一項統計可以支持這種論調。英國一家名為Hitwise的競爭情報服務(wù)公司稱(chēng),“銀發(fā)沖浪族”(55歲以上的互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù))馬上就要成為英國最大的在線(xiàn)群體。根據今年4月和5月的數據判斷,這個(gè)群體在英國對各類(lèi)網(wǎng)站的訪(fǎng)問(wèn)量中占了22%,相比之下,35歲到44歲的人占訪(fǎng)問(wèn)量的23.5%。

     這可能只是人口統計的問(wèn)題,因為英國人口正在老化。但是,隨著(zhù)有積蓄的養老金領(lǐng)取者(grey perspectives)、收入微薄的養老金領(lǐng)取者(twilight subsistence)與身無(wú)分文的年輕人共同出現在網(wǎng)絡(luò )空間中,免費內容將面臨新的緊迫需求。

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